Доставка та повернення

Умови оплати

Оплатити замовлення можна онлайн на сайті карткою будь-якого банку. Платежі здійснюються через захищену платіжну сторінку NovaPay.

Доступні два способи оплати:

• часткова передоплата — 150 грн за все замовлення, решту суми ви сплачуєте під час отримання;
• повна оплата замовлення на сайті.

За повної оплати загальна вартість отримання замовлення буде нижчою, оскільки вам не доведеться додатково сплачувати комісію за переказ післяплати — 2% від суми переказу + 20 грн.

Крім того, після повної оплати ви зможете отримати замовлення, спокійно приміряти товар удома та переконатися, що він вам повністю підходить. Якщо товар із будь-якої причини не підійде, ви зможете оформити його повернення за допомогою послуги Нової пошти «Легке повернення».

Доставка по Україні

Доставка замовлень по Україні здійснюється компанією «Нова пошта» до відділення, поштомата або курʼєром за адресою.

Вартість доставки сплачує покупець відповідно до чинних тарифів перевізника.

Замовлення відправляються протягом 1–3 днів із моменту їх оформлення. Після відправлення ви отримаєте номер експрес-накладної, за яким зможете відстежити посилку на сайті Нової пошти.

Обмін і повернення

Обмін або повернення товару належної якості можливі протягом 14 календарних днів із моменту отримання замовлення.

Товар можна обміняти або повернути за умови, що:

• він не був у використанні;
• збережено його товарний вигляд і споживчі властивості;
• товар повертається в тій самій комплектації, у якій був отриманий (коробка, бірки, додаткові шнурки тощо).

Товари, стан яких не відповідає зазначеним вимогам, до обміну або повернення не приймаються та можуть бути відправлені назад покупцеві.

Обмін і повернення здійснюються за допомогою компанії «Нова пошта».

Безкоштовна зворотна доставка під час обміну або повернення доступна виключно за умови оформлення відправлення через послугу Нової пошти «Легке повернення». Якщо покупець надсилає товар іншим способом, вартість зворотної доставки він сплачує самостійно.

Безкоштовною є лише базова зворотна доставка відправлень, які відповідають умовам послуги. Додаткові послуги Нової пошти, зокрема адресне обслуговування, оплачуються окремо відповідно до чинних тарифів перевізника.

Докладніше про умови та порядок оформлення послуги можна дізнатися на сторінці «Легке повернення».

Перед відправленням товару для обміну або повернення обов’язково зв’яжіться з нами в Instagram Direct та погодьте деталі.

Повернення коштів

Повернення коштів оформлюється після отримання нами товару та перевірки дотримання всіх зазначених вище умов повернення.

Строк зарахування коштів на рахунок покупця, зазвичай, складає 1–3 дні.